目前僅提供退貨服務
為維持服務品質及效率，於官網購買商品若有任何問題僅接受退貨申請，若有換貨需求，建議先行辦理退貨後，再另外重新下一筆新的訂單，謝謝！
一般退貨流程，請依下列步驟圖操作：
1. 登入會員後，在訂單選項中找出要退貨的訂單，按下查閱。
2. 看到訂單內容後，拉到最下方，點選『申請退貨』。必須在退貨期限內送出退貨申請哦！
3. 點選欲退貨的商品，完整填寫退貨資料。確認後，勾選同意，並按下『提交貨申請』。如需換貨也請依照退貨步驟辧理。
4. 將欲退貨商品妥善包裝後，到7-11使用ibon輸入編號辧理退貨即可，詳細7-11退貨便使用方式請參考 https://www.7-11.com.tw/service/return.aspx
完成退貨申請後，請使用米該亞官方LINE告知客服人員，好讓我們特別留意您的退貨進度。
退貨申請說明
1. 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）依照消費者保護法規定，消費者享有產品到貨 7 天猶豫期之權益（此為鑑賞期非試用期）， 但退回產品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響您的退貨權限；另依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」規定，經拆封之個人衛生用品（如尿布及保養品），如經拆封、使用、以致缺乏完整性時，即無法適用 7 天猶豫期之權益，若有特殊狀況，請先發信與客服信箱聯繫。
2. 逾鑑賞期 7 天將無法處理。
3. 如訂單狀態為『已完成』，表示商品已進入出庫流程，而後提出取消需求之訂單，則比照『已出貨』訂單之退貨流程，退款將扣除運費(原訂單若達免運標準則不受此規範影響)。
4. 收到商品時請善盡買受人的義務協助檢查商品外觀，若發現有任何問題，請於退貨時一併告知本公司。
5. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
6. 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
7. 若客戶不熟悉網路操作，亦可直接與米該亞官方LINE聯繫，我們會協助您處理退貨事宜。
退款說明
1. 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
2. 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，以利完成退款手續。
3. 確認符合我們的退款標準，且資料確認無誤後，我們10天內會再將款項退到您的帳戶。
無法辦理退貨的情況
1. 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
2. 欲退貨商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品外盒已經打開或商品已經使用過），即無法辦理退貨。
3. 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
無法辦理退款的情況
1. 匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
2. 如索取紙本發票，但未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。
3. 提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
4. 交退貨申請後超過15個工作天米該亞仍未收到退回商品，且無法與客戶取得聯繫，我們將取消您的申請。
5. 退貨時請務必使用便利商店提供的交貨便自黏袋，或是自行包裝完整，以保持商品外盒的完整性，避免影響您的退款權益。
6. 若是使用宅急便到府收退件，已安排宅配人員到訪卻無法順利收回商品，米該亞將視情況取消您的申請，敬請見諒。
再次提醒您...
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
若已詳閱且確認以上事項您可接受，再請填寫我們的退貨申請，收到申請後，我們會盡快為您處理退貨退款事宜。
若您有其他疑問，歡迎掃描QRCode加入米該亞官方LINE與我們聯絡，我們將盡快為您解答 :)
